SMALL #창업팁 #단골만들기 #직원관리 #가게운영 #마인드셋1 “단골을 만들려면 주인이 매장을 지켜야 할까?” “주인이 가게에 있어야 단골이 생긴다?” 이 통념은 과연 옳을까요? 진짜 단골을 만드는 핵심은 ‘존재’가 아니라 ‘질량’입니다.🧠 단골을 만드는 진짜 비밀: 주인이 꼭 있어야 하나요?창업을 준비하거나 가게를 운영하는 사람이라면 누구나 한 번쯤 이런 말을 들어봤을 겁니다.“단골을 만들고 싶으면 주인이 가게를 지켜야 한다.”이 말은 마치 정답처럼 들리지만, 정말 그럴까요?진짜 문제는 **"누가 가게를 지키는가?"**가 아니라,**"가게를 지키는 사람의 질량은 어떤가?"**에 있습니다.단골은 ‘눈도장’을 찍어서 생기는 게 아닙니다.신뢰는 고객과의 ‘관계’에서 만들어지는 것이고, 그 관계는결국 에너지와 질량의 결과입니다.‘질량’이란 말이 어렵게 들릴 수 있지만, 쉽게 말하면사람의 ‘내면의 힘’과 ‘이해력’, .. 2025. 7. 18. 이전 1 다음 LIST
